??陂_源水務資產(chǎn)管理有限公司是??谑兴畡占瘓F旗下全資子公司,??谑兴畡占瘓F屬??谑姓畤匈Y產(chǎn)監(jiān)督管理委員會監(jiān)管的國有獨資企業(yè),成立于1958年。2007年??谑兴畡占瘓F有限公司注冊成立“??诘谝凰畡沼邢薰尽?,經(jīng)過多年的建設,海口市水務集團已經(jīng)成為一家集制水、供水、管網(wǎng)建設維護、營業(yè)抄收、水質(zhì)監(jiān)測、工程設計、施工和污水處理為一體的具有一定規(guī)模、技術(shù)比較先進、具有一定投融資能力,結(jié)構(gòu)比較完整的水務企業(yè)。
開源水務為進一步轉(zhuǎn)變員工服務理念,提高整體服務水平,規(guī)范員工服務禮儀,更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的客戶服務,樹立水務窗口服務新形象。??陂_源水務資產(chǎn)管理有限公司特聘請海大源開展客戶服務禮儀培訓講座。海大源特聘高級服務禮儀專家李文婷老師,于2017年6月16日上午在??陂_源水務總部三樓會議室,對全體員工進行系統(tǒng)的客戶服務禮儀培訓。本次培訓由海南海大源管理咨詢有限公司與海大源職業(yè)培訓中心聯(lián)合承辦。
培訓課上,李老師通過講解大量案例與實際操作,向參訓人員全面講解了服務禮儀,儀態(tài)禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀、介紹禮儀以及鞠躬禮儀等相關知識,詳細講解了站、立、行、走、坐、蹲、指引手勢等不同崗位員工服務規(guī)范。并組織參訓人員進行了現(xiàn)場實操練習。培訓現(xiàn)場氛圍活躍、形式多樣,老師的精彩講解得到參訓人員的一致好評。通過訓練,本次培訓經(jīng)過海大源老師與全體學員的努力,達到了很好的效果,開源水務全體人員的精神面貌和形象氣質(zhì)煥然一新。
海大源通訊員報道
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